Lubifood

Menu

Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: [1.10.2025]

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako AGROREGIÓN, a.s. („Lubifood“, „my“) zhromažďuje, používa a chráni tvoje osobné údaje, keď navštíviš alebo nakúpiš na našej webovej stránke [vložte URL] (ďalej len „Stránka“).

Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zaistiť bezpečnosť vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ údajov

AGROREGIÓN, a.s.
Hollého 203, 01501 Rajec, Slovensko
IČO: 36382973
DIČ: 2020097761
IČ DPH: SK2020097761
📧 Email: info@lubifood.com
📞 Telefón: +421 910 808 202, +33 6 03 26 90 24

Prevádzkovateľ údajov je zodpovedný za určenie účelov a prostriedkov spracovania vašich osobných údajov.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, adresa, emailová adresa, telefónne číslo.

  • Informácie o objednávke: zakúpené položky, platobné údaje (spracované bezpečne cez platobné brány tretích strán), fakturačné a dodacie adresy.

  • Technické informácie: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a aktivita prehliadania na našej webovej stránke.

  • Marketingové preferencie: stav prihlásenia na odber newslettera alebo súhlas s prijímaním propagačných emailov.

Nezhromažďujeme ani neuchovávame citlivé údaje (ako sú zdravotné informácie alebo biometrické údaje).

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

  • Na spracovanie a vybavenie vašich objednávok a platieb.

  • Na poskytovanie zákazníckej podpory a odpovedanie na vaše otázky.

  • Na zasielanie potvrdení objednávok, faktúr a aktualizácií o doručení.

  • Na zlepšovanie našich produktov, webovej stránky a zákazníckej skúsenosti.

  • Na zasielanie marketingových oznámení (len s vaším výslovným súhlasom).

  • Na dodržiavanie právnych a daňových povinností.

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • Zmluvnej nevyhnutnosti – na spracovanie a doručenie vašich objednávok.

  • Právnych povinností – na dodržiavanie slovenských a európskych predpisov.

  • Oprávneného záujmu – na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky.

  • Súhlasu – pre marketingové a newsletterové komunikácie (svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať).

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon (napr. daňové alebo účtovné predpisy).
Zvyčajne sa údaje o objednávkach uchovávajú 10 rokov a marketingové údaje až do odvolania vášho súhlasu.

6. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať len s dôveryhodnými tretími stranami nevyhnutnými pre prevádzku nášho podnikania:

  • Kuriérske služby (DPD) – na doručenie objednávok.

  • Spracovateľov platieb – pre bezpečné online transakcie.

  • Poskytovateľov IT služieb a hostingových spoločností – na udržiavanie funkčnosti webovej stránky.

  • Úrady – keď to vyžaduje zákon.

Všetci partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať štandardy GDPR.

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenou.
Všetky transakcie sú šifrované pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer).

8. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Prístup – požiadať o kópiu vašich osobných údajov.

  • Oprava – opraviť akékoľvek nepresné alebo neúplné údaje.

  • Vymazanie („Právo byť zabudnutý“) – požiadať o vymazanie tvojich údajov.

  • Obmedzenie – obmedziť spracovanie v špecifických situáciách.

  • Prenosnosť údajov – získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.

  • Námietka – namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo marketingových účelov.

  • Odvolanie súhlasu – kedykoľvek pre marketingové aktivity.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na: info@lubifood.com

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu.
Cookies môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach vášho prehliadača.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v legislatíve alebo našich obchodných praktikách. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým nakladáme s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás:

AGROREGIÓN, a.s.
Hollého 203, 01501 Rajec, Slovensko
📧 info@lubifood.com
📞 +421 910 808 202, +33 6 03 26 90 24

Nákupný košík
Návrat hore